Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 23 iulie 2026

1. Introducere

Sotto Femei respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Prezenta politică explică ce date personale colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în legătură cu acestea.

Prin utilizarea acestui site și prin plasarea unei comenzi, ești de acord cu practicile descrise în acest document.

2. Operatorul de date

Operatorul de date personale este Sotto Femei, cu sediul în București, România.

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor tale, ne poți contacta la: [email protected]

3. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresă de email, adresă poștală pentru livrare
  • Date de navigare: adresă IP, tipul browserului, paginile vizitate, durata vizitei
  • Date de comandă: produsele comandate, mărimile selectate, preferințele de livrare

4. De ce colectăm aceste date

Folosim datele tale pentru următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor
  • Comunicarea cu tine în legătură cu comanda ta
  • Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului
  • Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, raportare fiscală)
  • Prevenirea fraudelor și abuzurilor

5. Temeiurile legale pentru prelucrare

Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea contractului: pentru a-ți livra produsele comandate
  • Obligații legale: pentru respectarea legislației fiscale și comerciale
  • Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
  • Consimțământ: pentru comunicările de marketing (doar dacă ți-ai dat acordul explicit)

6. Cu cine partajăm datele tale

Datele tale pot fi partajate cu:

  • Firme de curierat: pentru livrarea comenzilor
  • Procesatori de plăți: pentru procesarea tranzacțiilor (nu stocăm date ale cardurilor)
  • Furnizori de servicii IT: pentru găzduirea site-ului și securizarea datelor
  • Autoritățile competente: dacă suntem obligați legal să facem acest lucru

Nu vindem datele tale personale către terțe părți pentru scopuri de marketing.

7. Cât timp păstrăm datele tale

Păstrăm datele tale pentru următoarele perioade:

  • Date de comandă: 5 ani (conform obligațiilor fiscale)
  • Date de cont utilizator: până la ștergerea contului sau cererea ta de ștergere
  • Date de navigare: maximum 24 de luni
  • Consimțământ marketing: până la retragerea consimțământului

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor tale personale
  • Dreptul la rectificare: poți corecta datele inexacte
  • Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor (cu anumite excepții legale)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: poți limita modul în care folosim datele tale
  • Dreptul la portabilitate: poți primi datele tale într-un format structurat
  • Dreptul de opoziție: te poți opune prelucrării bazate pe interese legitime
  • Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne la [email protected]

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale.

Acestea includ: criptare SSL, acces restricționat la date, backup-uri regulate și monitorizarea activităților suspecte.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru detalii complete, consultă Politica de cookie-uri.

11. Transferuri internaționale de date

Datele tale sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care folosim servicii de la furnizori din afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate de protecție (clauze contractuale standard, certificări Privacy Shield unde este aplicabil).

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Te încurajăm să consulți periodic acest document.

13. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor tale personale, ne poți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Doamnei, nr. 27, Sectorul 3, București, 030167, România