Ia legătura cu noi

Suntem aici pentru orice întrebare despre produsele noastre

Adresa showroom-ului

Strada Doamnei, nr. 27
Sectorul 3, București
030167, România

Vizitele se fac doar cu programare prealabilă. Te rugăm să ne contactezi prin email pentru a stabili o întâlnire.

Email

Răspundem la toate mesajele în maxim 48 de ore lucrătoare. Pentru întrebări urgente legate de comenzi existente, te rugăm să incluzi numărul comenzii în subiect.

Program de lucru

Luni - Vineri: 10:00 - 18:00
Sâmbătă: 11:00 - 16:00
Duminică: Închis

În perioada sărbătorilor legale, programul poate varia. Verifică secțiunea de anunțuri de pe pagina principală pentru modificări temporare.

Timp de răspuns

Email-urile primite în zilele lucrătoare sunt procesate în aceeași zi sau în ziua lucrătoare următoare. Mesajele primite în weekend sunt citite luni dimineața.

Spațiu showroom elegant cu haine expuse

Showroom-ul nostru din București - un spațiu în care poți vedea și atinge materialele înainte de a decide

Întrebări frecvente

Cât durează livrarea?

Pentru comenzile din București, livrarea se realizează în 2-3 zile lucrătoare. Pentru restul țării, durata medie este de 3-5 zile lucrătoare, în funcție de locație.

Pot returna o piesă dacă nu îmi vine bine?

Da, ai 14 zile de la primirea comenzii pentru a decide dacă vrei să păstrezi piesa. Produsul trebuie să fie nepurtat și cu etichetele intacte. Costul returnării este suportat de client, cu excepția cazurilor de defecte de fabricație.

Cum știu ce mărime să comand?

Pe pagina fiecărui produs există un ghid de mărimi detaliat cu măsurători exacte. Dacă te afli între două mărimi, recomandăm alegerea mărimii mai mari pentru confort maxim.

Faceți ajustări de croială?

Da, oferim servicii de ajustare pentru toate piesele achiziționate de la noi. Costul variază în funcție de complexitatea modificării. Trimite-ne un email cu detalii despre ajustarea dorită pentru o estimare de preț.

Materialele sunt potrivite pentru piele sensibilă?

Toate țesăturile noastre sunt certificate Oeko-Tex Standard 100, ceea ce înseamnă că au fost testate pentru substanțe dăunătoare. Cu toate acestea, fiecare piele reactionează diferit. Dacă ai alergii cunoscute la anumite fibre, contactează-ne înainte de comandă.